Termos de Uso

Última atualização: 09/06/2026

Ao comprar na Chamego de Pano, você concorda com os termos abaixo. Leia com atenção.

1. Sobre a loja

A Chamego de Pano comercializa bonecos de pano feitos artesanalmente. Por serem peças feitas à mão, pequenas variações de cor, tamanho e acabamento entre unidades são naturais e fazem parte do charme do produto — não são consideradas defeitos.

2. Pedidos e pagamentos

Os pedidos são feitos pelo site e o pagamento é processado pelo Mercado Pago (Pix, cartão ou boleto). O pedido só é confirmado e entra em produção após a aprovação do pagamento.

3. Prazos de produção e envio

Como cada boneco é confeccionado à mão, pode haver um prazo de preparação antes da postagem. Após o envio, o prazo de entrega é o informado pela transportadora no cálculo do frete. Você recebe o código de rastreio assim que o pedido é despachado.

4. Trocas, devoluções e arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento, sem necessidade de justificativa. O produto deve ser devolvido em perfeito estado, sem sinais de uso. Em caso de defeito de fabricação, entre em contato e resolveremos da melhor forma.

5. Propriedade intelectual

As imagens, textos, a marca e a identidade visual da Chamego de Pano são de uso exclusivo da loja e não podem ser reproduzidos sem autorização.

6. Responsabilidades

Nos empenhamos para manter as informações do site corretas e atualizadas. Eventuais erros de digitação em preço ou descrição podem ser corrigidos, e nesses casos entraremos em contato antes de processar o pedido.

7. Alterações

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A data no topo indica a última revisão.

8. Contato

Qualquer dúvida, fale com a gente:
E-mail: chamegodepano@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (21) 99240-6984